我老二无路可走   只能更加努力前行



售后承诺书



后服务承诺书

本公司已建立完善完整的ISO90012015质量管理体系,ISO14001:2015环境管理体系,OHSAS18001:2007职业健康安全管理体系,所有活动在该体系下得以保证、控制和实施。我公司对所有工程作如下售后服务承诺。

一、售后服务机构和力量本公司拥有健全的售后服务网络机构,包括专门的安装维修服务队(隶属销售部),用户的定期回访和信息反馈(销售部),安装指导和技术咨询(技术部)。说明:接到用户维修电话后,在**时间内将信息反馈到售后服务中心负责人,然后反馈到主管销售的经理处,经理立即召集销售副经理和技术负责人进行产品维修分析研究,确定维修方案。再由销售部、技术部联系安装、财务、材料、质检等部门落实维修材料采购、加工、验收,然后由售后服务中心派技术人员在最短时间内上门服务,直至故障排除。

二、二、售后服务内容

三、1、我厂生产的蓝狐照明LED系列产品,产品质量保质期为贰年,LED光源芯片保证为贵司指定芯片。一年内光衰不得高于3%,贰年内如产品质量出现问题,本厂负责保修、包换。贰年质保期满后,本厂对损坏部件优先、优惠,以成本价供应,并提供终身维修服务。

四、2、报修:本公司承诺报修响应时间为4时,24小时内赶到维修现场,维修现场实施连续不间断工作,48小时完全排除故障。如若发生故障48小时内不能修复,本公司免费提供同种规格零配件进行更换,如不能提供同种规格配件,用其它型号零配件

四川蓝狐智慧照明工程有限公司-6-替代时,必须征得使用方同意,且不补差价。

3、设备验收:本公司承诺,所提供的设备、材料必须经使用方验收,如若发现有任何质量问题(如不符合技术要求、外观损伤等)立即以同样型号的设备在使用方规定的时间内更换,以确保货物质量。

4、4、零配件承诺:在设备的设计使用寿命周期内,本公司保证使用方更换到原厂正宗的零部件,以确保设备的正常使用。

5、5、售后维修地点:成都市金牛区金丰路672单元1521502号联系人:张文权联系电话:15982897675028-62311120


 
 
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